В этой политике конфиденциальности описываются персональные данные, собираемые или генерируемые (обрабатываемые) при вашем взаимодействии с TNDRNESS через наш веб-сайт («Платформа»). В ней также объясняется, как ваши персональные данные используются, передаются и защищаются, какие у вас есть возможности в отношении ваших персональных данных и как вы можете связаться с нами.
КТО несет ответственность за обработку ваших персональных данных?
Субъект TNDRNESS, ответственный за обработку ваших персональных данных, будет зависеть от того, как Вы взаимодействуете с платформой TNDRNESS и где Вы находитесь в мире. Соответствующий субъект TNDRNESS упоминается как «TNDRNESS», «наш», «мы» или «нас» в настоящей политике конфиденциальности.
КАКИЕ персональные данные мы собираем и КОГДА?
Мы просим вас предоставить определенные персональные данные, чтобы предоставить вам запрашиваемые вами продукты или услуги. Например, когда вы совершаете покупки, связываетесь с нашими службами поддержки потребителей, запрашиваете получение сообщений, создаете учетную запись или используете нашу Платформу. Кроме того, когда вы запрашиваете определенные услуги в магазине, мы можем попросить вас войти в систему, чтобы предоставить услуги, которые затем будут связаны с вашей учетной записью (например, размер, посадка, предпочтения).
Эти персональные данные включают в себя:
- контактные данные, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки;
- адрес выставления счета;
- данные для входа и учетной записи, включая имя пользователя, пароль и уникальный идентификатор пользователя;
- личные данные, включая пол, родной город, дату рождения и историю покупок;
- данные платежной или кредитной карты;
- изображения, фотографии и видео;
- данные о физических характеристиках, включая вес, рост и измерения тела (например, предполагаемый шаг и размеры обуви/стопы или размер одежды);
- данные о фитнес-активности, предоставленные вами или сгенерированные через нашу Платформу (время, продолжительность, расстояние, местоположение, количество калорий, темп/шаг); или
- личные предпочтения, включая ваш список желаний, а также маркетинговые и куки-предпочтения.
Мы собираем дополнительные персональные данные от вас, чтобы включить определенные функции на нашей Платформе. Например, ваши учетные данные в социальных сетях для публикации контента с нашей Платформы в социальной сети. Эти персональные данные включают в себя:
- информацию о социальных сетях, включая учетные данные и любую информацию из ваших публичных сообщений о TNDRNESS или ваших сообщений с нами.
При взаимодействии с нашей Платформой определенные данные автоматически собираются с вашего устройства или веб-браузера. Более подробная информация об этих методах приведена в разделе «Файлы cookie и пиксельные теги» настоящей политики конфиденциальности ниже. Эти данные включают:
- Идентификаторы устройств, состояние вызова, доступ к сети, информацию о хранилище и информацию об аккумуляторе.
- Файлы cookie, IP-адреса, заголовки рефереров, данные, идентифицирующие ваш веб-браузер и версию, веб-маяки, теги и взаимодействия с нашей Платформой.
ИНСТРУМЕНТЫ для управления собираемыми персональными данными.
При использовании нашей Платформы мы также предоставляем своевременное уведомление или получаем согласие на определенные практики. Например, мы получим согласие на использование вашего местоположения или отправку push-уведомлений. Мы можем получить это согласие через Платформу или с помощью стандартных разрешений, доступных на вашем устройстве.
Во многих случаях ваш веб-браузер или платформа мобильного устройства будут предоставлять дополнительные инструменты, позволяющие вам контролировать, когда ваше устройство собирает или делится определенными категориями персональных данных. Например, ваше мобильное устройство или веб-браузер могут предлагать инструменты, позволяющие вам управлять использованием файлов cookie или распределением местоположения. Мы рекомендуем вам ознакомиться с инструментами, доступными на ваших устройствах, и использовать их.
ПОЧЕМУ и КАК мы используем Ваши персональные данные?
Мы используем ваши персональные данные следующими способами:
- Для предоставления запрашиваемых вами функций платформы и услуг.
Когда Вы используете нашу Платформу, мы будем использовать Ваши персональные данные для предоставления запрошенного продукта или услуги. Например, если Вы совершаете покупку на tndrness.com, мы будем использовать предоставленную Вами контактную информацию для связи с Вами по поводу покупки. Если Вы обратитесь в наши службы поддержки потребителей, мы будем использовать информацию о Вас, такую как информация о доставке или оплате, или о приобретенном Вами продукте, чтобы помочь Вам решить проблему или вопрос. Во многих случаях для использования определенных функций на нашей Платформе Вам может потребоваться предоставить TNDRNESS дополнительные данные или дополнительное согласие на использование определенных данных определенным образом. Аналогичным образом, чтобы поделиться контентом в социальных сетях, Вам может потребоваться предоставить учетные данные Вашей учетной записи в социальных сетях для входа в систему.
- Для передачи информации о наших продуктах и услугах.
Когда Вы даете согласие, мы будем отправлять Вам маркетинговые сообщения и новости о продуктах TNDRNESS, услугах, которые могут Вас заинтересовать. Вы можете отказаться в любое время после того, как Вы дали свое согласие.
Прямой маркетингЕсли вы являетесь существующим клиентом TNDRNESS (например, если Вы разместили у нас заказ), мы можем использовать предоставленные Вами контактные данные для отправки Вам маркетинговых сообщений о похожих продуктах или услугах TNDRNESS, если это разрешено применимым законодательством (если Вы не отказались). В других случаях мы просим вашего согласия на отправку Вам маркетинговой информации.
ПерсонализацияМы можем использовать информацию, которую Вы нам предоставляете, а также информацию из других продуктов или услуг TNDRNESS, например, об использовании Вами платформы TNDRNESS, Ваших посещениях или покупках в магазинах TNDRNESS, Вашем участии в мероприятиях и конкурсах TNDRNESS, для персонализации сообщений о продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны. При этом мы можем объединять предоставленную Вами информацию с информацией, которую мы создаем о Вашей онлайн-активности, включая внутреннюю информацию и анализ.
- Для управления, улучшения и поддержания нашего бизнеса, продуктов и услуг
Мы используем персональные данные, которые Вы нам предоставляете, для ведения нашего бизнеса. Например, когда Вы совершаете покупку, мы используем эту информацию для бухгалтерского учета, аудита и других внутренних функций. Мы можем использовать персональные данные о том, как Вы используете наши продукты и услуги, для улучшения Вашего пользовательского опыта и для помощи в диагностике технических и сервисных проблем, а также для администрирования нашей Платформы.
- Для защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности
Мы также можем использовать персональные данные о том, как Вы используете нашу Платформу, для предотвращения, обнаружения или расследования мошенничества, злоупотреблений, незаконного использования, нарушений наших Условий использования, а также для выполнения постановлений суда, запросов государственных органов или применимого законодательства.
- Для общих исследовательских и аналитических целей
Мы используем данные о том, как наши посетители используют нашу Платформу и услуги, чтобы понять поведение или предпочтения клиентов. Например, мы можем использовать информацию о том, как посетители tndrness.com ищут и находят продукты, чтобы лучше понять наилучшие способы организации и представления предложений продуктов в нашем магазине.
Мы также можем использовать Ваши персональные данные иными способами и предоставим Вам специальное уведомление во время сбора данных и при необходимости получим Ваше согласие.
Правовые основания
Для обработки Ваших персональных данных мы опираемся на определенные правовые основания в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нашей Платформой.
- Когда Вы покупаете продукты TNDRNESS на нашей Платформе, нам нужны Ваши персональные данные для выполнения нашего договора с Вами. Например, нам нужны Ваши платежные и контактные данные для доставки Вашего заказа.
- Мы также полагаемся на другие правовые основания, такие как наши законные интересы как бизнеса для обработки информации об эффективности наших маркетинговых кампаний, наших продуктов, услуг, мероприятий и других рекламных инициатив; для управления, улучшения и поддержания нашего бизнеса, продуктов и услуг; для защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности; и для общих исследовательских и аналитических целей. При обработке персональных данных для наших законных интересов мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы преследуемые нами интересы были сбалансированы с Вашими интересами, правами и свободами, которые мы с радостью объясним по запросу.
- Мы также обрабатываем Ваши персональные данные для соблюдения юридического обязательства или для защиты Ваших жизненно важных интересов.
ОБМЕН Вашими Персональными Данными
Обмен TNDRNESS
TNDRNESS делится Вашими персональными данными с:
- Субъекты TNDRNESS для целей и на условиях, описанных выше.
- Поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные от имени TNDRNESS, например, для обработки кредитных карт и платежей, доставки и размещения, управления и обслуживания наших данных, рассылки электронных писем, проведения исследований и анализа, управления рекламой бренда и продуктов, а также администрирования определенных услуг и функций. При использовании поставщиков услуг мы заключаем соглашения, которые требуют от них принятия соответствующих технических и организационных мер для защиты Ваших персональных данных.
- Другие третьи стороны в той мере, в какой это необходимо для: (I) выполнения запроса правительства, постановления суда или применимого законодательства; (II) предотвращения незаконного использования нашей Платформы или нарушений Условий использования нашей Платформы и наших политик; (III) защиты от претензий третьих лиц; и (IV) оказания помощи в предотвращении или расследовании мошенничества (например, подделки).
- Сторонние поставщики целевой рекламы, которые предоставляют нам персонализированные рекламные услуги. Мы используем такие услуги для сопоставления агрегированной информации, которую мы храним, с персональными данными в их базе данных для создания индивидуальных аудиторий и адаптации рекламы к Вашим интересам в Интернете, включая социальные сети, как разрешено применимым законодательством. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы и индивидуальных аудиторий, используя соответствующие настройки на нашей Платформе.
- Любая другая третья сторона, на которую Вы дали свое согласие.
- Мы также можем передавать имеющиеся у нас персональные данные о Вас в случае продажи или передачи всего или части нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, выделения, роспуска или ликвидации).
Ваш обмен
При использовании определенных социальных функций на нашей Платформе Вы можете создать публичный профиль, который может включать такую информацию, как Ваше имя экрана, изображение профиля и родной город. Вы также можете делиться контентом со своими друзьями или общественностью, включая информацию о Вашей активности в TNDRNESS. Мы рекомендуем Вам использовать инструменты, которые мы предоставляем для управления социальным обменом TNDRNESS, чтобы контролировать, какую информацию Вы делаете доступной через социальные функции TNDRNESS.
ЗАЩИТА и УПРАВЛЕНИЕ Вашими персональными данными
Шифрование и безопасность
Мы используем различные технические и организационные меры безопасности, включая инструменты шифрования и аутентификации, для обеспечения безопасности Ваших персональных данных.
Международная передача Ваших персональных данных
Персональные данные, которые мы собираем (или обрабатываем) в контексте нашей Платформы, будут храниться в Великобритании и других странах. Некоторые из получателей данных, с которыми TNDRNESS делится Вашими персональными данными, могут находиться в странах, отличных от страны, в которой Ваши персональные данные были изначально собраны. Законы в этих странах могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных по сравнению со страной, в которой Вы изначально предоставили свои данные. Тем не менее, когда мы передаем Ваши персональные данные получателям в других странах, включая Великобританию, мы будем защищать эти персональные данные, как описано в настоящей политике конфиденциальности и в соответствии с применимым законодательством.
Мы принимаем меры для соблюдения применимых правовых требований к передаче персональных данных получателям в странах за пределами ЕЭЗ или Швейцарии, которые не обеспечивают адекватного уровня защиты данных. Мы используем различные меры для обеспечения того, чтобы Ваши персональные данные, передаваемые в эти страны, получали адекватную защиту в соответствии с правилами защиты данных; это включает подписание стандартных договорных положений ЕС или проверку того, что получатель принял обязательные корпоративные правила. В тех случаях, когда персональные данные передаются в пределах TNDRNESS, мы используем внутригрупповое соглашение о передаче данных.
Хранение Ваших персональных данных
Ваша личная информация будет храниться столько времени, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности (если более длительный срок хранения не требуется применимым законодательством). В целом это означает, что мы будем хранить Ваши персональные данные столько времени, сколько Вы сохраняете свою учетную запись TNDRNESS. Что касается персональных данных, связанных с покупками продуктов, мы храним их дольше, чтобы соблюдать юридические обязательства (например, налоговое законодательство и законы о продажах, а также в целях гарантии).
ВАШИ ПРАВА, касающиеся Ваших персональных данных
Вы имеете право запросить: (I) доступ к Вашим персональным данным; (II) электронную копию Ваших персональных данных (переносимость) и передать эту информацию другой компании; (III) исправление Ваших персональных данных, если они неполные или неточные; или (IV) удаление или ограничение Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, предусмотренных применимым законодательством. Эти права не являются абсолютными. Если мы получили Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
Если Вы хотите запросить копию Ваших персональных данных или воспользоваться любыми другими своими правами, пожалуйста, используйте раздел «Связаться с нами» на нашей платформе TNDRNESS.
Отказ от прямого маркетинга
Если у Вас есть учетная запись TNDRNESS, Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений TNDRNESS, изменив свои предпочтения в разделе «Просмотр или изменение моего профиля» на наших Сайтах. Вы также можете отказаться, изменив свои подписки на электронную почту, нажав на ссылку отмены подписки или следуя инструкциям по отказу, включенным в сообщение. Вы также можете связаться с нами, используя контактные данные в разделе «Связаться с нами» платформы TNDRNESS.
ФАЙЛЫ COOKIE и пиксельные теги
TNDRNESS собирает информацию, которая может включать персональные данные, из Вашего браузера, когда Вы используете нашу Платформу. Мы используем различные методы, такие как файлы cookie и пиксельные теги, для сбора этой информации, которая может включать ваш (I) IP-адрес; (II) уникальный идентификатор файла cookie, информацию о файле cookie и информацию о том, есть ли на Вашем устройстве программное обеспечение для доступа к определенным функциям; (III) уникальный идентификатор устройства и тип устройства; (IV) домен, тип браузера и язык, (V) операционная система и системные настройки; (VI) страна и часовой пояс; (VII) ранее посещенные веб-сайты; (VIII) информацию о Вашем взаимодействии с нашей Платформой, такую как поведение при щелчках, покупки и указанные предпочтения; и (IX) время доступа и ссылающиеся URL-адреса.
Третьи стороны также могут собирать информацию через нашу Платформу с помощью файлов cookie, сторонних плагинов и виджетов. Эти третьи стороны собирают данные непосредственно из Вашего веб-браузера, и обработка этих данных регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Мы используем файлы cookie и пиксельные теги для отслеживания использования Платформы нашими клиентами и для понимания предпочтений наших клиентов (таких как выбор страны и языка). Это позволяет нам предоставлять услуги нашим клиентам и улучшать их онлайн-опыт. Мы также используем файлы cookie и пиксельные теги для получения совокупных данных о трафике и взаимодействии на платформе, для выявления тенденций и получения статистики, чтобы мы могли улучшить нашу платформу. Обычно на нашей платформе используются три категории файлов cookie:
- Функциональные: Эти файлы cookie необходимы для базовой функциональности сайта и поэтому всегда включены. К ним относятся файлы cookie, которые позволяют Вам запомниться, когда Вы исследуете нашу Платформу в рамках одного сеанса или, если Вы запросите, от сеанса к сеансу. Они помогают сделать возможным процесс покупки и оформления заказа, а также помогают в вопросах безопасности и соответствия правилам.
- Производительность: Эти файлы cookie позволяют нам улучшить функциональность нашей Платформы, отслеживая использование. В некоторых случаях эти файлы cookie повышают скорость обработки Вашего запроса и позволяют нам запоминать выбранные Вами настройки сайта. Отказ от этих файлов cookie может привести к получению плохо адаптированных рекомендаций и снижению производительности сайта.
- Социальные сети и реклама: Файлы cookie социальных сетей предоставляют возможность подключать Вас к Вашим социальным сетям и делиться контентом с нашей Платформы через социальные сети. Рекламные файлы cookie (третьих лиц) собирают информацию, чтобы помочь лучше адаптировать рекламу к Вашим интересам как на нашей Платформе, так и за ее пределами. В некоторых случаях эти файлы cookie подразумевают обработку Ваших персональных данных. Отказ от этих файлов cookie может привести к тому, что Вы увидите рекламу, которая не так актуальна для Вас, или Вы не сможете эффективно связываться с Facebook, Twitter или другими социальными сетями и/или Вам не разрешат делиться контентом в социальных сетях.
Для получения полной и актуальной сводки о каждой третьей стороне, получающей доступ к Вашему веб-браузеру (через платформу TNDRNESS или иным образом), мы рекомендуем установить плагин для веб-браузера, созданный для этой цели. Вы также можете выбрать, чтобы Ваш компьютер предупреждал Вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или Вы можете отключить все файлы cookie. Вы делаете это через настройки браузера в каждом браузере и на каждом устройстве, которые Вы используете. Каждый браузер немного отличается, поэтому посмотрите меню «Справка» Вашего браузера, чтобы узнать правильный способ изменения файлов cookie. Если Вы отключите файлы cookie, у Вас может не быть доступа ко многим функциям, которые делают нашу платформу более эффективной, и некоторые из наших служб не будут работать должным образом. На веб-сайте Digital Advertising Alliance также доступны общие ресурсы для отказа от рекламы на основе интересов.
Аналогичным образом Вы можете настроить рекламные предпочтения на Вашем мобильном устройстве на уровне устройства. Например, чтобы настроить рекламные предпочтения в iOS, перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Реклама > Ограничить отслеживание рекламы. Чтобы настроить рекламные предпочтения в Android, перейдите в Настройки > Google > Реклама > Отказаться от рекламы на основе интересов.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ TNDRNESS С ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Наша Платформа позволяет Вам взаимодействовать с широким спектром других цифровых продуктов и услуг. Например, наша Платформа может интегрироваться со сторонними устройствами для отслеживания активности, социальными сетями, сервисами потоковой передачи музыки и другими цифровыми сервисами.
Если Вы решите подключить свою учетную запись TNDRNESS к стороннему устройству или учетной записи, Ваши права на конфиденциальность на сторонних платформах будут регулироваться их соответствующими политиками. Например, если Вы решите поделиться своей активностью TNDRNESS на сторонних платформах социальных сетей, политики этих платформ будут регулировать данные, которые там находятся.
Наша Платформа может предоставлять ссылки на другие (сторонние) веб-сайты и приложения для Вашего удобства или информации. Связанные сайты и приложения имеют свои собственные уведомления или политики конфиденциальности, с которыми мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться. В той мере, в которой любые связанные веб-сайты или приложения не принадлежат нам и не контролируются нами, мы не несем ответственности за их содержимое, любое использование веб-сайтов или приложений или политику конфиденциальности веб-сайтов или приложений.
ИЗМЕНЕНИЯ в нашей политике конфиденциальности
Применимое законодательство и наши методы со временем меняются. Если мы решим обновить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения на нашей Платформе. Если мы существенно изменим способ обработки Ваших персональных данных, мы предоставим Вам предварительное уведомление или, если это требуется по закону, запросим Ваше согласие до внесения таких изменений. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и быть в курсе наших методов. В последний раз эта Политика конфиденциальности была изменена в июне 2021 года.
ВОПРОСЫ и обратная связь
Мы приветствуем вопросы, комментарии и опасения по поводу нашей политики конфиденциальности и методов конфиденциальности.
Если Вы хотите предоставить отзыв или у Вас есть вопросы или опасения или Вы хотите воспользоваться своими правами, связанными с Вашими персональными данными, пожалуйста, используйте раздел «Связаться с нами» на нашей Платформе TNDRNESS.
Если Вы обратитесь к нам с жалобой на конфиденциальность, она будет рассмотрена с целью своевременного и эффективного решения проблемы. Вы также имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган в стране, в которой Вы проживаете.