TNDRNESS — это индивидуальный пошив нижнего белья

Некоторые модели есть в наличии — они отмечены специальной иконкой «в наличии». Остальные изделия шьются только по вашему заказу. Срок изготовления — до 14 календарных дней с момента оплаты.

Корзина на сайте работает по принципу привычной офлайн-корзины: вы можете добавить в неё несколько товаров во время просмотра и оформить всё одной покупкой.

Мы доставляем заказы по всему миру из Грузии через курьерские службы.

TNDRNESS — это премиальное качество без лишней наценки. Чтобы стоимость доставки оставалась доступной, ваш заказ будет упакован в прочный зип-пакет.

Стоимость доставки:
— курьерская служба по миру — 30 $
— по Грузии — 5 $
Бесплатная доставка при заказе от 250 $.

Обратите внимание: доставка осуществляется до ближайшего пункта выдачи, а не до двери.

Если вы покупаете подарочный сертификат, он будет отправлен на вашу электронную почту в течение 24 часов после оплаты.

Сроки международной доставки — от 5 до 15 рабочих дней. Возможны задержки, связанные с работой курьерских служб или таможенными особенностями стран.

При получении внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена,
не принимайте посылку.

Важно: мы не несем ответственность за пошлины и таможенные сборы, установленные в вашей стране. Пожалуйста, уточните их заранее — их оплата полностью лежит на покупателе.

В праздничные дни отправка заказов может быть временно приостановлена.

Мы стремимся сделать оплату удобной и безопасной. Ниже вы найдёте все актуальные способы и условия

Способы оплаты
Доступные методы оплаты перечислены в разделе «Условия использования».
Мы не принимаем никакие другие способы, кроме указанных.
Пожалуйста, не пытайтесь отправлять оплату альтернативными способами — в таком случае мы не несем ответственности за потерю средств или возможный ущерб.

Процесс оплаты
Мы начинаем пошив после подтверждения оплаты. Обычно это занимает несколько дней. Если оплата не поступит в течение 12 календарных дней с момента оформления, заказ будет автоматически отменён.
Оплата возможна только при корректно указанной и проверенной платёжной информации.

Цена и валюта
Цены на сайте указаны в долларах США (USD) и включают НДС, если применимо.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно на весь заказ — подробности можно найти в разделе «Доставка».
В финальном окне оформления заказа вы увидите итоговую сумму с учётом доставки. Эта сумма будет также указана в подтверждении заказа, которое вы получите на почту.
Если вы оплачиваете картой, сумма отразится в вашей выписке в вашей локальной валюте — конвертация происходит по курсу банка на дату оплаты. Мы не контролируем курс обмена, установленный вашим банком.

Изменение цен
Цены на сайте могут изменяться, однако эти изменения не повлияют на уже подтверждённые заказы.

Вы можете отменить заказ без указания причины в течение 7 дней после оплаты — абсолютно бесплатно. Если заказ ещё не был отправлен (статус «Не отправлен»), возврат средств будет произведён сразу после подтверждения отмены.

После передачи заказа в курьерскую службу отмена невозможна. В этом случае, пожалуйста, оформите возврат после доставки.

Важно: при оформлении отмены или возврата для международных заказов — отменить запрос будет невозможно.

Если полученный вами товар оказался бракованным или не соответствует заказу, вы имеете полное право вернуть его. В случае подтверждения обоснованности претензии:
— мы вернём полную стоимость товара — и стоимость доставки (за исключением доплат за альтернативные способы доставки, если они были выбраны вами)

Возврат средств будет произведён в течение 30 дней с момента уведомления о вашем намерении вернуть товар. Однако мы можем удержать возврат до тех пор, пока:
— не получим товар обратно
— или не получим подтверждение, что вы его отправили.

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Если вы оплачивали банковским переводом, пожалуйста, укажите реквизиты при оформлении возврата — это необходимо для возврата средств на ваш счёт.